Iberotel Casa Del Mar Resort ★★★★

super hôtel, confortable, très bien situé, buffet varié et personnel très gentil.

rien

l’emplacement, le cadre est juste splendide

le personnel et la literie

Bel établissement bien placé Les chambres sont spacieuses et propres à l’arrivée Le all inclusive est respecté ils servent de vrais cocktails La piscine est propre et le personnel est super gentil

Les draps et les serviettes ne sont pas changés tous les jours Les animations sont limites, les infrastructures sont aussi à améliorer

Ottima posizione, negozi e tutto il necessario nelle vicinanze, spiaggia comoda e non tanto lontana dalla struttura, piscine ben mantenute e sempre pulite, cura nelle camere e negli ambienti comuni.

Zero problem solving da parte dello staff, proposte sempre simili nei buffet dei pasti principali, arredamento generale da rivedere, disorganizzazione su punti principali e fondamentali per il cliente durante il proprio soggiorno. Da rivedere sotto tanti aspetti

Staff davvero cortese e gentile. Kamel numero 1. Le camere pulite e grandi. Le piscine divertenti e il bar dentro è una chicca

Condizionatori un po’ rumorosi. Il Wi-Fi nelle camere non prende.

Super schönes und kleines Hotel. Die komplette Anlage war sehr sauber & gepflegt. Die angebotene Speisen im Restaurant waren reichhaltig und von guter Qualität.

Das Hotel liegt nah am Flughafen. Die Anlage ist klein aber fein. Eine sehr schöne Poollandschaft. Essen und Getränke waren gut. Der Service vom Personal 1A.

Es gibt eigentlich keine großen Mängel oder negative Dinge. Uns fehlte die Halterung auf dem Balkon wo man nasse Kleidung anhängen konnte. Und es wäre gut, wenn es überall bei den WC‘s Toilettenbürsten geben würde. Das so als Hygienetip.

Die Zimmer hatten, was sie brauchten - und Bett sowie Kissen waren wirklich bequem. Das Personal war freundlich, aufmerksam und wirklich nett - und besonders das Essen im italienischen Restaurant und der Snack bar war wirklich gut! Das Buffet-Restaurant war okay, die Auswahl war gut aber wirklich überzeugen konnte es mich dennoch nicht. Pool-Anlage war ausreichend, man hatte genug Platz - auf den Liegen und im Wasser.

Die Klimaanlage war extremst laut, ohne Gehörschutz ging da nichts - wahrscheinlich war sie genau so alt wie die Einrichtung generell. Man bekommt auch das Gefühl, dass man direkt von Beginn an immer Trinkgeld ans Housekeeping geben muss, damit der Service gut bleibt - ansonsten sinkt das Niveau sehr schnell und ehe man sich versieht. Der Pool wird um 18.30 Uhr dicht gemacht und man wird unfreundlich rausgescheucht, obwohl es noch absolut hell ist und es die perfekte Zeit fürs Baden noch wäre. Der Strandabschnitt ab Schwesternhotel ist auch nicht sonderlich einladend, in eine Ecke gequetscht und sehr wenig Platz zum Schwimmen - dank runtergekommen Badeplattform und was da sonst noch so schwimmt. Last but not least - das WLAN war auch in den öffentlichen Bereichen wie ein Lottospiel.

Top Lage neben dem Hotel sind sehr viele Läden und mit dem Taxi ist man in 10 Minuten ganz bequem in der Stadt wo es zahlreiche Shops, Restaurants und Bars gibt. Das Personal ist so unglaublich nett und kompetent so bin ich es nicht gewohnt von Ägypten es ist jede Reise wert man fühlt sich wie ein König dort. Das Essen ist sehr lecker es wird jeden Tag etwas anderes gekocht. Es ist nicht weit vom Strand entfernt ca 3 gehminuten. Ich empfehle euch eine Bootstour zum Orange bay zu machen wir sind Schnorchelliebhaber und deshalb total begeistert.

Das Hotel würde ich für junge Leute die auf Action und Animation stehen nicht wirklich empfehlen, denn uns hat es tatsächlich an Animtionsprogrammen gefehlt vorallem über den Tag war es sehr ruhig im Hotel und ein wenig Musik oder ein paar Animateure die auch wirklich motivieren und nicht nur rumstehen wäre ganz schön gewesen. Ansonsten noch ein Minuspunkt beim Strand, das Jaz Casa del Mar Resort liegt gegenüber dem Jaz casa del Mar Beach und da da befindet sich der Strand. Normalerweise ist es bei den Jaz Hotelketten so dass man beide Anlagen benutzen darf. Dort war das aber nicht der Fall. Man hatte einen kleinen Strandabschnitt zwischen dem Swiss Inn Hotel und dem Jaz Casa del Bar Beach Hotel welcher meiner Meinung nach viel zu klein war und ich finde es übertrieben selbsr den Strand abzutrennen obwohl das quasi die selben Hotels sind.

Die Poollandschaft

Beim Frühstück unsaubere Tische und Stühle und dies bereits um 7.30h.

Расположение. Искали отель на одну ночь в районе Хургада Променад, нам этот отель полностью подошёл по расположению. В самом отеле достаточно чисто

Отсутствие сервиса. Если кратко: путешествовали с супругой на машине по Египту, забронировали этот отель на одну ночь. После долгого переезда Суэцкий канал-Хургада (7 часов дороги), приехали в этот отель к 20-45. На рецепции сказали, что нашу бронь в системе не видно. Мы показали бронь с телефона, у нас были все данные: номер брони, пин и так далее. Но нам все равно сказали ждать. Когда мы попросили отойти поужинать, пока система ищет нашу бронь, нам отказали. Мы прождали 45 минут, периодически подходя на рецепцию - нам каждый раз говорили, что бронь не появилась, поужинать нельзя. В 21-35 нам все-таки разрешили посетить столовую, но когда мы туда пришли, всю еду уже убрали, так как ужин заканчивается в 21-30. Нам обещали принести ужин в номер. Окей, спустя полтора часа нас все-таки заселили и принесли ужин: пару кусков сыра, колбасы, огурчиков и фруктиков. На два взрослых человека! (Фото «ужина» приложено к отзыву). По итогу мы остались голодными и усталыми после такой долгой дороги. Никто из менеджеров (в том числе, те, кому звонил менеджер с респешена), нашу проблему не решил и даже не пытался. Менеджер с ресепшена сказал, что это не его проблема, что бронь в системе появилась не сразу. С утра быстро позавтракали и убежали скорее из этого отеля. Теперь по фактам: номера сильно уставшие, везде потертости, раковина в ванной треснутая, плитка и стены потертые, шкафы старенькие, в целом выглядит на 3*. Кровати дали две раздельные, их даже заранее никто не сдвинул, хотя мы указывали, что нам нужна одна сдельная кровать. Бассейны какие-то грязные, но это было на первый взгляд рано утром, может днём обстановка другая. Еда- обычная, не могу сказать ничего плохого или хорошего, так как удалось там только позавтракать

отель находится на туристическом променаде, все рядом-аптеки, магазины. еда однообразная (курица, говядина, рыба) на 4 день, если честно поднадоело, бассейны чистые, море в 10 минутах, персонал отличный. всегда есть свободные лежаки. в целом очень хороший отель.